Ma a che Servono i Numeri 899 se non a Fregare Soldi agli Sprovveduti?

Le numerazioni 899 sono definite “numerazioni a valore aggiunto“. Questo, nella prosa forbita e vagamente iniziatica delle divisioni marketing, dovrebbe voler dire che il numero consente di accedere ad un fornitore che eroga un servizio il cui costo è coperto dalla tariffa della telefonata.

La cosa in teoria è molto comoda. A quali tipi di servizi consente di accedere l’899? Ci ho pensato un po’ e mi sono venuti in mente i seguenti:

• telefoni erotici

• chiromanti

• numeri al lotto

• suonerie

• truffe varie

Forse ce ne sono altri, ma io non li conosco. Se qualcuno è in grado di completare l’informazione lo faccia. Ha tutta la mia gratitudine.
Sospendo il giudizio sui telefoni erotici. Se qualcuno ha voglia di giocare un cinque contro uno ed è disposto a spendere quindici euro per farlo, sono affari suoi. Stesso discorso vale per le suonerie, anche se questa la capisco di meno. Chiromanti e numeri al lotto, invece, sono business basati sulla debolezza, sul bisogno spirituale e materiale delle persone. Cose che non andrebbero incoraggiate in un paese moderno e civile. Per non parlare delle truffe, la cui regolazione è affidata al codice penale.

Per ognuna delle cose elencate, comunque, vale il principio che l’accesso dovrebbe essere consentito solo ai maggiorenni. In che modo si può controllare questa cosa tramite una telefonata? Prima dell’inizio del vostro cinque contro uno, qualcuno vi ha chiesto i documenti? Probabilmente, nella pubblicità del servizio, insieme al costo della telefonata, in caratteri adatti alle formichine, c’è scritto che la chiamata è riservata ai maggiorenni. Ottimo! L’899 applica in pieno le norme sull’autocertificazione. Speriamo che la cosa si estenda presto, in modo da poterci dichiarare medici, carabinieri, elettricisti o parlamentari a seconda della bisogna e senza la scomoda necessità di esibire titoli.

La cosa veramente triste è che dietro questo grosso business ci sono i giganti dell’industria italiana. Le grandi aziende di telefonia. Certo, non direttamente. Le compagnie vendono interi archi di numerazione 899 ad agenzie di servizio, che poi provvedono a spacciarle al dettaglio. Nello stesso tempo si preoccupano di cambiare con una certa periodicità i connotati del bandito. Prima 144, poi 166, poi 709 e, per adesso, 899. Questo per fare in modo che appena chiesta la disabilitazione di una numerazione, ne nasce subito un’altra, e siamo daccapo a tredici.

In un capitalismo maturo, le grandi compagnie assumono praticamente un ruolo istituzionale. Nel senso che dalla stabilità e dalla salute del sistema sociale, ricavano l’incremento dei loro profitti e l’assicurazione della continuità nel tempo dell’attività. Non è sano, economicamente e socialmente parlando, che grandi aziende con miliardi di fatturato e decine di migliaia di dipendenti, diano supporto ad attività di dubbia natura.

A mio parere non vale il principio che esse mettono a disposizione lo strumento e non sono responsabili dell’uso che ne viene fatto. Per avere una posizione ineccepibile dovrebbero:

1. stabilire una numerazione definitiva per i servizi a valore aggiunto

2. fare in modo che tale numerazione sia disponibile solo su richiesta dell’abbonato

3. associare all’accesso al servizio un codice, come quello del bancomat, e consegnarlo direttamente all’abbonato che, per definizione, è maggiorenne.

4. riservarsi, a livello contrattuale, la possibilità di sospendere immediatamente le numerazioni indagate per truffa. Senza attendere le sentenze definitive che, come si sa, richiedono anni.

In assenza di tali provvedimenti, è difficile credere che le grandi compagnie di telecomunicazione siano estranee agli interessi illeciti collegati all’899.

Quello che mi auguro è che queste modalità siano adottate almeno da un gestore. E se questo accadesse, inviterei tutti a riflettere. Secondo me, scegliere cosa comprare, è diventato il vero modo di esprimere un voto in questo paese. Scegliere un gestore al posto di un altro perché ha un comportamento più etico, anche se magari costa un po’ di più, sarebbe come mandare un segnale di questo tipo: “Io non voglio essere tuo complice nel fregare la gente. Preferisco spendere di più ma non approfittare della debolezza degli altri. Smetti di fare il bandito, altrimenti sei fuori.”

E questo, forse, sarebbe il primo vero voto, da anni a questa parte.

Ora qualche indicazione per chi è caduto nella trappola degli 899.

Un comunicato stampa dell’ADUC che invita gli utenti truffati a rivalersi su Telecom.

Una nota di Anti-Phishing Italia che ci da un’idea della dimensione del fenomeno

Messaggini sul cellulare che ti invitano a chiamare un 899 perché c’è un premio o un messaggio che ti attende? Una truffa, leggi l’articolo.

Un numero verde con un messaggio divertente? Una truffa, leggi l’articolo.

Una guida completa per difendersi dai dialer, programmi che si installano sui PC e chiamano automaticamente i numeri a tariffazione speciale. Per scaricare la guida, clicca con il tasto destro del mouse sull’immagine
e “Salva con nome” nella cartella che preferisci

Guida Anti Dialer
(181 KB, file pdf)
[download#5#image]

per leggere e stampare la guida hai bisogno di Acrobat Reader